Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Deze website wordt uitgebaat door:

2. Dienstverlening via WellnessDeals.be

WellnessDeals.be is een online platform waar wellnesspartners hun aanbiedingen ("Deals") kunnen publiceren en gebruikers deze kunnen boeken. WellnessDeals biedt zelf geen wellnessdiensten aan, maar fungeert uitsluitend als tussenpartij die vraag en aanbod samenbrengt.

3. Boekingen en betalingen

• Alle boekingen verlopen via het beveiligde Stripe betaalsysteem, wat garandeert dat uw betalingsgegevens veilig worden verwerkt.
• Bij elke boeking wordt een servicecommissie van 15% toegepast. Deze is verwerkt in het totaalbedrag van de transactie.
• Na succesvolle betaling ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw boeking inclusief de contactgegevens van de aanbieder.

4. Rol van WellnessDeals

5. Annulatie & terugbetaling

• De annuleringsvoorwaarden kunnen per deal verschillen en worden bepaald door de individuele aanbieder.
• WellnessDeals treedt op als tussenpartij en faciliteert geen terugbetalingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij de specifieke deal.

6. Verantwoordelijkheid aanbieders

Aanbieders (partners) zijn zelf verantwoordelijk voor:

• De correctheid en volledigheid van hun aanbiedingen
• Hun beschikbaarheden en openingsuren
• Het naleven van alle toepasselijke wettelijke bepalingen

Door gebruik te maken van het platform, geven aanbieders WellnessDeals toestemming om een commissie van het boekingsbedrag in te houden via Stripe Connect.

7. Verificatie & betrouwbaarheid

8. Gebruikersgegevens & privacy

WellnessDeals gaat vertrouwelijk om met persoonlijke gegevens conform de Belgische en Europese privacywetgeving (GDPR). Gegevens worden uitsluitend gedeeld met de aanbieder na een effectieve boeking, en enkel voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst.

9. Wijziging van voorwaarden

WellnessDeals behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op wellnessdeals.be/voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen.